特定商取引法に基づく表記
最終更新日:2026年5月26日
特定商取引法に基づき、以下のとおり表示いたします。
販売業者
株式会社貝友グローバル
運営統括責任者
代表取締役 唐 謙
所在地
長野県上田市中之条68番地9 塩崎第二ビル1-2号室
電話番号
070-9195-5858
受付時間:平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)
※お問い合わせは原則メールにてお願いいたします。電話でのご対応をご希望の場合は、メールにてご連絡先と希望時間をお知らせください。折り返しご連絡いたします。
メールアドレス
ウェブサイト
販売価格
各商品・サービスのご注文画面に表示する金額(消費税込み)
商品代金以外に必要な料金
- 決済手数料:無料(Stripe 決済システムを利用)
- 通信料:お客様のインターネット環境により発生する通信料はお客様のご負担となります。
- 国際送料・配送に関する費用:物理 SIM カードを海外へ発送する場合に別途発生することがあります(該当商品の販売ページに記載)。
お支払い方法
クレジットカード(Visa / Mastercard / American Express / JCB 等、Stripe が対応するブランド)
お支払い時期
ご注文時にお支払いが確定します。
商品・サービスの引渡時期
- eSIM:ご注文・決済確認後、原則 1〜2 営業日以内に QR コードをメールにてお届けします。
- 物理 SIM カード:ご注文・決済確認後、原則 3〜7 営業日以内に発送します(配送状況により前後する場合があります)。
- ITIN 申請サポート:ご注文後、担当者よりご連絡し、必要書類のご案内を行います。書類が揃ってから IRS への申請を行い、IRS の審査を経て約 7〜10 週間で ITIN 番号が発行されます(IRS の審査状況により前後します)。
- EIN 取得サポート:ご注文後、担当者よりご連絡し、原則 5〜10 営業日以内に EIN を取得します。
- その他デジタルサービス:別途販売ページに記載します。
返品・キャンセル・返金について
お客様都合による返品・キャンセル
- eSIM・ITIN 申請サポート・EIN 取得サポート等の役務・デジタル商品:性質上、お申し込み完了後のキャンセル・返金はお受けできません。
- 物理 SIM カード:未開封・未使用の場合に限り、商品到着後 7 日以内にメールにてご連絡いただいた場合に返品を承ります。返送料はお客様負担となります。
当社都合による場合
商品の不良・誤配送、当社の責に帰すべき事由によりサービスを提供できない場合は、全額返金または商品交換にて対応いたします。商品到着後 7 日以内にメールにてご連絡ください。
動作環境(SIM 関連商品)
- eSIM:eSIM 対応かつ SIM ロック解除済みのスマートフォンが必要です。対応機種は各商品の販売ページをご確認ください。
- 物理 SIM カード:SIM ロック解除済みのスマートフォンでご利用いただけます。
ご購入前に、対象端末が対応していることを必ずご確認ください。動作環境を満たさない端末でご利用いただけない場合の返金はいたしかねます。
表現及び商品に関する注意書き
- ITIN・EIN の取得時期は IRS の審査状況により変動します。表示する期間はあくまで目安であり、取得を保証するものではありません。
- 通信サービスの速度・つながりやすさは、利用エリア・端末・電波状況等により変動します。