プライバシーポリシー

最終更新日:2025年1月31日

株式会社貝友グローバル(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)およびその他の関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)に従って個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

  • 会社名:株式会社貝友グローバル
  • 所在地:長野県上田市中之条68番地9 塩崎第二ビル1-2号室
  • 代表者:代表取締役 唐 謙
  • お問い合わせ先[email protected]

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む)をいいます。

3. 取得する個人情報の種類

当社は、サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

  • 氏名(漢字・ローマ字)
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所・郵便番号
  • パスポートその他の本人確認書類に記載された情報(ITIN/EIN申請サポートサービス利用時)
  • お問い合わせ内容
  • ウェブサイトの閲覧履歴・アクセスログ(IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧ページ等)

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. eSIM・SIMカードの販売・発送・アフターサポートのため
  2. 米国個人税務番号(ITIN/EIN)取得サポートサービスの提供のため
  3. お問い合わせへの回答・連絡のため
  4. サービスに関する重要なお知らせの送付のため
  5. 新サービス・キャンペーン等のご案内のため(ご同意をいただいた場合に限ります)
  6. サービスの改善・新サービスの開発のため
  7. 不正利用の防止・セキュリティの確保のため
  8. 法令に基づく義務の履行のため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  1. お客様ご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合(裁判所・捜査機関等からの法的要請等)
  3. 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  5. 業務委託先(ITIN/EIN申請に係る米国当局への書類送付等)に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合

なお、業務委託先には適切な個人情報の管理を義務付けます。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要な監督・教育を行います。

7. Cookieおよびアクセス解析について

当社ウェブサイトでは、サービス向上を目的として、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合があります。

  • Cookie:ブラウザに保存される小さなテキストファイルです。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。
  • アクセス解析:当社はGoogle Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。これらのサービスはCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

8. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。法令に基づき保存が義務付けられている場合は、当該期間保存します。不要となった個人情報は、適切な方法で消去・廃棄します。

9. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

  • 利用目的の通知
  • 開示
  • 内容の訂正・追加・削除
  • 利用の停止・消去
  • 第三者への提供の停止

これらのご請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のため、身分証明書のご提示をお願いする場合があります。なお、法令に基づき対応できない場合はその旨をご説明します。

10. 未成年者の個人情報

当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から個人情報を取得していることが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。改定後のポリシーは、掲載時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問・ご意見、個人情報の開示等のご請求は、以下までご連絡ください。

  • メール[email protected]
  • 電話:070-9195-5858
  • 受付時間:平日 10:00〜18:00(祝日・年末年始を除く)